Polskie produkty w Holandii z dostawą do domu 🍓🍒
Krótka informacja o sposobie zamawiania, dostawy i komunikacji z BioSmaak.
KOMUNIKACJA
Pytania odnoście zakupów, produktów, dostawy, zmian w zamówieniu można kierować za pośrednictwem:
- komunikatora połączonego z Facebook (w dole strony)
- poprzez Facebook – konto BioSmaak
- pisząc wiadomość WhatsApp lub SMS na numer 06 47 07 37 18
Staramy się odpowiadać jak najszybciej. Czas odpowiedzi uzależniony jest od pory dnia i dostępności Magdy, odpowiedzialnej za komunikację. Odpowiedź powinna dotrzeć w czasie do 2 godzin od jej otrzymania ( w godzinach od 8:00 do 20:00)
W przypadku zapytań o współpracę można wysłać wiadomość na adres email: info@biosmaak.nl
ZAKUP i PŁATNOŚĆ
- Zakupu dokonuje się za pośrednictwem strony internetowej biosmaak.nl
- Można dodawać produkty do koszyka nawigując po kategoriach lub wybrać je z alfabetycznej listy produktów
- Po złożeniu zamówienia, na email podany w zamówieniu wysyłane jest potwierdzenie z numerem zamówienia oraz listą i ilością produktów wybranych jak i adresem dostawy i ewentualnymi informacjami podanymi w trakcie zamówienia
- Zamówienia przyjmowane są 24/7 7 dni w tygodniu. Prosimy jedynie zwrócić uwagę na termin dostawy – jest on zależny od pory składania zamówień.
- Zamówienia złożone do każdego czwartku godzina 24 realizowane są w najbliższy weekend.
- Produkty odbierane są bezpośrednio od producenta, z przyczyn niezależnych od nas zdarza się, że producent nie jest w stanie dostarczyć zamawianych ilości. W każdym z takich przypadków otrzymują Państwo zwrot poniesionych kosztów jak i alternatywy dla danego produktu.
- Minimalna kwota zamówienia to 10 €
- Przyjmujemy cztery formy płatności
- płatność przy dostawie – GOTÓWKA
- płatność przy dostawie – Tikkie – płatność online
- płatność po zamówieniu – przelew na konto bankowe (dostawa następuje po potwierdzeniu zaksięgowania wpłaty)
- iDeal
DOSTAWA
- Realizacja zamówień: sobota i niedziela.
- Zapraszamy do odbioru osobistego, w sobotę od 10.00 do 20.00 oraz niedzielę od 10.00 do 16.00 👉Spoorstraat 6, 2274 PP Voorburg
- Koszt dostawy pod podany w zamówieniu adres 2,40 € przy minimalnym zamówieniu za 20 €
- Zamwienia powyżej 10 € a poniżej 20 € – realizacja zamówień poprzez odbiór osobisty
- Nie wnosimy zamówienia na pietra, kierowca dzwoni wcześniej i uprzedza, że niedługo się zjawi, prosimy o zejście do niego.
Informacje o koncie użytkownika znajdują się w polityce prywatności. W przypadku pytań prosimy o email.
OPAKOWANIA
Staramy się korzystać tylko z opakowań wielorazowego użytku. Jeśli chcą Państwo, możecie wspierać małych producentów z jakimi współpracujemy i oddać przy kolejnej dostawie wszelkie opakowania w jakich dostarczone zostało zamówienie.
Dziękujemy w imieniu naszym i naszych Partnerów
